张俊朝
中联润世新疆煤业有限公司
企业的竞争越来越激烈，归根结底，企业的竞争其实是人力资源的竞争，人才是决定企业生存和发展的第一要素。因此，煤企要提高人事管理水平，加强核心竞争力，为在激烈的市场竞争中立足打下基础。本文对煤炭企业人力资源管理工作现状进行了分析，提出优化管理的有效策略，希望能够为煤炭企业人力资源管理工作提供借鉴。
一、煤企人力资源管理现状分析
1、员工整体素质不高，和煤企现代化发展相违背
当前，煤企实现逆袭的主要出路就是创新，实现绿色化、机械化、智能化、高效化发展，而其中很多一线工人占据了员工总数的很大部分，他们大多都是农民工，正式固定的员工只占极少数，受教育程度的影响，他们的文化水平比较低。但是煤企现在都朝着智能化、信息化、集约化、机械化的方向发展，单纯依靠体力的粗放式管理已经严重制约了煤企发展，即便是老技术员工，也需要学习现代化知识，唯有如此才能掌握新型设备技术，可实际情况却与之相反。
2、人力资源规划太短浅，配置不科学
大多数的煤企没有充分意识到人力资源管理的重要性，他们更多看重的是企业的生产和销售，关注更多的经济效益，认为人力资源管理就是纯粹的形式主义，没有实际意义，增加了企业的开支，没有太大用处，因此对人力资源的开发投入就比较少，而制定的人力资源规划也很短浅，企业员工供给量远远低于其需求量和增长速度，造成人浮于事、隐性失业，很多优秀的人才留不住，对企业发展形成不利。煤企属于劳动力密集型企业，用人虽然很多，但是人才配置却不科学，举个例子，比如井上员工偏多，多指生产生活辅助部门的员工，而井下工作人员偏少，主要是指一线的开采工人，至于高技术人才，更是少之又少，井下人员紧缺井上人员富裕，井上井下员工比例很不协调。此外，上述也提到，煤企中多数员工的受教育水平比较低，但凡有技术的员工都想办法脱离生产一线，这对企业发展而言也存在很大的风险。
国内很多煤企现在都想办法进行转型，朝着以煤为主，以运输、商贸、建筑、焦化、发电等为辅的方向发展，这也更加突显了人才的短板，有些煤企为了解燃眉之急，通常招聘高校毕业生，或者是开展内部培训，却没有收到预期的效果，高校毕业生工作态度容易发生改变，而且没有工作经验，对劳动强度大的工作难以适应，而内部培训又因为时间和内容等方面的原因得不到应用效果。
3、人文关怀欠缺，绩效考核不合理
所有的企业在发展遇到困境的时候都存在恶性循环的状态，比如煤企经营出现困难，通常就更会关注效益，对员工的关怀就放一边，有的煤企只是单纯的认为关心他们的身体健康，定期安排体检就够了，但是没有考虑到员工内心的真实诉求，这对企业发展有至关重要的作用。真正的人文关怀不仅仅是物质方面的，更多还有感情方面的，越是在困难的时候，就越要通过实际行动慰问员工，关心员工，了解他们的真实需求，也让他们深刻意识到企业所面临的问题，凝聚大家的向心力，做到有福同享有难同当。
二、煤企人力资源管理中做好人本管理运用的对策
1、进一步强化人力资源培训和开发
人力资源培训和开发的原则就是做到以人为本，以员工和企业需求为导向，切忌依靠管理培训人员的主观意识做决定。煤企涉及很多不同的岗位和员工，他们在培训中的内容和需求也不尽相同，所以，人资管理人员在开展工作前要深入一线，做好相关调查，和不同岗位的员工进行交流，对他们的当前需求以及以后需求有所了解，然后在培训内容上进行科学设计和开发，尽量通过启发式、研讨式、开放式的方式提高员工对培训内容的认可程度，使员工切实能够做到学以致用。比如，培训操作员工，就要讲求实用性和技术性，培训管理员工，就要以分析、思考为主等。
2、制定科学的人力资源规划
人力资源规划中要体现人本思想，明确企业和员工发展相统一的思路，两者是共赢关系，而非站在对立面，要把员工发展至于企业发展之前。同时也要意识到两者的相辅相成关系，要考虑两方面因素，不要只考虑其中之一，否则就会一损俱损、事半功倍。通过人本管理，制定科学的人资规划，实现企业和员工共同发展，确保两者的利益都可以得到保障，科学的人资规划需要做到短期和长期预判，然后把企业发展目标和人资管理产生联系，因为企业目标的完成最终靠的是人，比如，做好人资的招聘、培训、晋升等计划，合理配置人力资源。
3、构建合理的绩效管理及考核机制
人本管理最基本的原则就是对人自身需求的尊重，以这作为切入点，在绩效管理和考核机制方面做到因人而异，根据不同岗位的员工，对他们的考核机制进行完善，采取不同类别的考核。值得注意的是，绩效管理和考核要本质公平、公正进行，比如考核管理人员，最直接的体现就是工资，考核技术和操作人员，方式就要覆盖全面、简单实用，通过考核结果来进行相应的处罚和奖励，以此尽量防止出现考核定量、定性、权重等不明确的因素，切实提高员工的工作热情，保证他们的利益，让更多的员工能够享受企业发展带来的红利。
4、构建以人为本的企业文化
企业文化是企业实现健康持续发展的灯塔，可以帮助企业树立良好形象，增强其软实力和竞争力，同时更是吸引人才的关键因素，其作用不可小觑。传统企业文化建设的途径主要是组织文体活动，未能做到以实现员工价值为理念，员工对企业的认可度不高，工作缺乏主动性，主要原因就是企业文化的建设没有和员工意愿有机结合。鉴于此，企业文化的建立要做到以人为本，第一，把人的因素摆在首位，凡事要先考了员工，通过员工的发展来实现企业的发展，给予他们应有的关怀，维护他们的应有权益，增强他们的认同感和主人翁感。第二，和员工做好沟通，开展企业文化民主管理，提高企业凝聚力，增强员工士气。第三，构建和谐的工作环境，让员工在快乐中工作，在快乐中成长，在快乐中为企业做贡献。
