中国基层网讯(张华山)自党史学习教育开展以来,河南省鹿邑县行政服务中心住建局窗口学党史、办实事,聚焦群众办事堵点、难点、痛点问题,积极开展“我为群众办实事”活动,推动党史学习教育走深走实。窗口紧盯老年人和弱势群体等行动不便的人群,为其开设“上门服务”,将服务从柜台内延伸到柜台外,从工作日延伸到休息日、节假日,全面开展延时、错时服务,开通“绿色通道、上门服务”,为行动不便的弱势群体提供上门服务,切实打通服务群众“最后一米”。推进党史学习教育成果转化,为群众带去更多便利。
鹿邑县公租房的租户多为老年弱势群体,合同续签和租金缴纳、信息采集等工作无法到窗口现场办理。住建局窗口了解情况后,立即开辟“上门服务”,安排两名工作人员上门开展服务,为其办理合同续签和租金缴纳、信息采集等相关手续。工作人员热心、细致的服务得到了广大群众的肯定。
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