中国基层网上饶2月21日消息(通讯员 过宇宏 )为贯彻落实上级行旺季营销工作精神,进一步巩固营销成果,提升客户忠诚度和贡献度,工行上饶婺源支行以旺季营销有利时机为抓手,精心部署,采取上门拜访的形式,积极持续开展重点客户走访维护工作,为下一步的业务开展与合作奠定了良好的基础。
该行对走访维护客户活动高度重视,于年初召开专题会议,要求各部门、网点认真梳理节前上门走访客户名单,制订详细的走访计划,确定走访时间,落实走访事项,确保走访工作的有序开展。节日期间,该行由行长亲自带队,对支行重点客户进行逐户走访,并明确在走访维护过程中要深层次地了解客户的服务需求及对我行金融服务的意见和建议,进一步增进与客户的情感联络,加深相互的信任和理解,积极需求业务合作机会,适时向客户推介我行三融产品、二维码、商户盈、商户贷等新产品,为客户量提供节假日期间理财服务方案,明确达到以走访拓展业务,以维护吸引客户,以真诚赢得主动的目的。
该行将以走访维护为契机,加强与客户的沟通与交流,拓宽业务营销渠道,从不断提升客户满意度和贡献度。