今年来,工行驻马店汝南支行深入贯彻落实市委市政府和工行省市行ETC发行工作会议精神,明确ETC发行对群众的重要性,坚持“以客户为中心”的服务理念,以银政合作为契机,紧紧围绕ETC客户的痛点、难点问题和服务需求,进一步优化营销模式,向群众提供多样化的金融服务,实施“线上+线下”组合营销战略,全面发挥外拓OBU设备功效,实现即时安装,不断满足群众需求,提升客户服务体验,10月31日当天发行私家车ETC505户,创单日新高。(通讯员 孙广伟)
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