为打造最优的营商环境,河南省驻马店市遂平县公安局莲花湖派出所开展“进企业、访民情、送服务、促发展”活动。主动上门化矛盾,走访辖区企业,遇到问题现场解决。
一是与企业联动,动态服务出实效。莲花湖派出所创新服务方式,做到在重要时间点提高警戒,在企业有困难时迅速反应,在安全重地未雨绸缪的标准,为辖区企业提供优质的服务。由所领导带队,带领民警深入企业进行走访,对安全措施落实情况进行了专项检查,了解企业的生产、经营、管理等现状,及时发现企业生产中存在的安全隐患,责令限期整改,确保了生产经营安全无事故。
二是情系辖区群众,真心实意办实事。坚持民有所呼,我有所应。结合派出所的实际情况,要求民警接待群众态度和蔼,主动热情,使用文明礼貌用语,做到“来由迎声,问有答声,走有送声”,坚决杜绝“冷、硬、横、推”的现象。
三是实行警务公开制度,依法公开窗口的工作职责、依法依据、办事程序、固定时限、收费标准,主动接受群众的监督。同时,开展丰富的便民利民活动。