我们农村信用社的营业网点遍布都会和乡村,来来往往的客户千千万万,天天都在发生着平常却感人的小故事,故事的主人公大都是我们普普通通的员工以及日常工作中碰到的普普通通的客户,这些小故事并不伟大或者值得称颂,它或许就是我们日常工作中一个比较温暖的小细节,但它从某一方面打动了我们。
盛夏,中午12点刚过,我看这个时候外面已经没有客户,就想趁机把午饭给吃了,结果我刚端起饭碗没吃两口,外面就来了一个客户,提着一个鼓鼓囊囊的包。刚开始看见我的心里难免是会有些懊恼的,饭还没吃好,但客户来了又不能不办。我就走到柜台前准备给他办理,结果这个大爷看见我在吃饭,就一直说“妞,你吃饭吧,你把饭吃完再说。”我说没事儿,我给您把业务办完,结果大爷死活不让,最后还走出了营业室。我没有办法,只能抓紧把饭吃完。后来,大爷等了一阵儿,又来了,他把一捆捆的零钱递进来,每一捆钱都事先分好,而且也没有折角的现象,大爷的态度还一直很好,直说业务比较麻烦,辛苦我们了。
这个的业务并不是最让人印象深刻的,但大爷的态度却让我感觉到了深切的温暖,我们柜员给客户办业务是我们的本职工作,但是我们也需要客户对我们的一些良好的回馈,毕竟良言一句三冬暖。
(付店支行 李彦陪)