8月8日,中石化山西晋中公司商客部按照市公司工作部署,利用晨会时间,组织客户经理宣贯学习了《直分销“庆祝40周年,百日攻坚创效”专项行动实施方案》。同时安排部署具体工作,推动双提升百日竞赛创先争优。
复盘工作验收。针对119条规则进行再梳理、再回顾,对现场验收发现的问题举一反三进行整改,将百日竞赛的工作标准转变为日常性工作,逐项对照完善直分销管理工作,提升管理水平,为总部现场验收做好准备。
加强客户引导。加大配送服务宣传,提升服务形象,通过“一票”和“两票”,有效提升配送比例,做到每个客户经理配送比例清零,力保达到配送目标。
抓好市场开拓。以“百日攻坚”为契机,在销售端持续发力,确保目标完成。同时加强走访客户,关注强降雨天气客户用油安全,主动为客户提供服务。加大客户走访力度,主动与客户沟通,分析油市变化,应对价格震荡,做好资源信息服务。
持续风险管控。防范经营运行风险,从岗位风险、账号风险、授权征信、异常监控、合同风险等关键点出发,开展风险排查,夯实管理基础,提升风险防控意识。
同时,通过薪酬激励,激发客户经理销售活力,不断提升经营规模和质量,夯实基础管理工作,提升客户服务质量,推动双提升百日竞赛创先争优。