自从党史学习教育开展以来,内江市市中区玉溪街道认真落实“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的总要求,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,通过“三突出三凸显”工作方式,聚焦群众“急难愁盼”问题,走基层、听民声、解难题、办实事,从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,切实解决基层的困难事、群众的烦心事,真正把学习教育成果转化成为民办实事的实际行动,不断增强辖区群众的幸福感、获得感、安全感。
一、突出“一张网”,凸显“多网合一”体系
玉溪街道将安全社区建设融入网格,在网络里实现了“四个合”,解决了“四个散”,突出了“四个作用”。即实现了“多格合一”“多员合一”“多能合一”“多费合一”;解决了“网格散”、“人员散”、“功能散”、“经费散”的问题;突出了“一网覆盖”网格不再重合,突出了人员整合的作用发挥,突出了功能集中发挥作用,突出了经费集约的作用发挥。依托网格,推动“网联委”建立居民议事、纠纷调解,推动“自管委”等落脚到各类服务层次,两年多来,针对老旧院落改造等事宜共召开院坝会154次,共调解矛盾纠纷726起(件),成功处理了“12345”市民热线投诉326件,开展微服务1852次。
二、突出“两帮扶”,凸显“帮扶弱势”机制
“两个一对一”帮扶独居老人,“三个聚焦”帮扶残疾人群体。玉溪街道开展志愿者与社区独居老人 “一对一”帮扶和邻里守望独居老人“一对一”的跟踪监测。项目组通过开展志愿者和老人“一对一”的帮扶形式,深入辖区生活困难的独居老年人、空巢老人的家里,进行家政帮扶服务,减少了老年人因家中或楼梯地面湿滑、家具摆放凌乱等原因造成的跌倒、摔伤等事故。
与此同时,项目组针对玉溪街道残疾人的特点和其自身需求,开展残疾人个性化服务,从残疾人日常生活、居家环境、康复治疗、就业指导、文体活动、疾病预防等方面入手,以降低残疾人伤害事故发生率,从而提高街道残疾人的生活质量和康复水平。
三、突出“三结合”,凸显“结合聚力”功能
玉溪街道首先以地域为界划分23个网格,在网格上建了23个网格党支部,41个党小组,纵向形成“街道党工委—社区党委—网格党支部”三级基层党组织链条,将党组织的引领作用延伸至各党小组。其次是自治体系得以健全,在23个网格上组建23个网筹委,93个自管委,初步形成了“多网合一”,实现了“社区居委—网联委—自管委”等自治、服务组织的衔接、引导、推动居民自治服务延伸至各领域。再其次是制度体系得以完善,在社区层面,社区党委领导下推动社区居委会整合警务、法律服务、人民调解“三室”,完善职能职责和制度;在网格层面,网格党支部领导下推动“网联委”建立居民议事、纠纷调解,推动“自管委”等落脚到各类服务层次。
把时间花在脚下,把百姓装在心里;把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”;把“等群众上门”变为“送服务上门”。玉溪街道的“三突出”不仅增强了社区安全 “三凸显”更是促进了居民和谐。如今,玉溪街道广大居民的安全感、获得感、幸福感正在前所未有的不断攀升。(吴明英)