近日，象山县税务局第二税务所收到宁波润富特房地产开发有限公司送来的一面“特别”锦旗。
宁波“四知” 精神16字中最后4字便是“知恩图报”。这精神，在宁波象山一民企收到退税后，展现得淋漓尽致。今年，象山县税务干部在进行企业税费信息数据比对时发现一民企多交了税，便主动与其取得联系，还上门进行政策辅导，并第一时间为其办理了退税。宁波润富特房地产开发有限公司法人陈瑞武，对税务干部精益求精的敬业精神和实事求是的工作态度而感动，帮其退还误缴的43万元税款而感恩，特意做了面写着“热心辅导办实事，精细服务解难题”的锦旗送去。他说“税务干部不仅帮我们发现问题、解决问题，还耐心辅导解释政策解决我们后顾之忧，真是太贴心了，让我们感到在象山创业很暖心，也挺放心!’
随着国家政策层面一系列减税降负措施的出台，象山县税务部门坚持以纳税人急、难、愁、盼问题为导向，精准对接企业开展“小百灵税务约期服务”“ 小百灵线上答疑”等个性化服务，简化办事程序、缩短办事流程、提高服务质量，今年以来已累计为企业快速高效解决各类涉税难题280余次，不断优化象山县税收营商环境。
象山县税务局认真贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，为帮助房地产企业解决涉税难题，该所税务“小百灵” 对全县236户房地产企业开展大走访，指导4家房地产企业调整报表数据，使其享受增值税增量留抵退税1410余万元。同时利用大数据信息化手段，对房地产企业涉及的房产项目进行登记造册形成电子档案，实现“一户式”智能归集。目前象山县236户房地产企业均已经建立了“账户”，实现了对税费数据的全流程监控。
象税暖泉流不尽，山间清风迎面来。今年1至8月份，象山县税务局第二税务所“小百灵”已为当地企业挽回损失2900万元。这坚韧不拔的敬业精神与暖心“善举”，奋楫笃行，臻于至善。(记者:洪斌 通讯员:冯海娜 )
