千足金的黄金饰品以旧换新换成了价值远低于原饰品的K金饰品，3月份这半个月的时间，湘潭市雨湖区市场监管局已接到7起相类似的投诉。趁着“3·15”消费者权益保护日的热潮，我们提醒广大消费者一定要警惕其中的陷阱，很多珠宝店内销售的黄金首饰看似相同，含金量却千差万别。
典型案件回放
3月5日下午，一位七旬老奶奶在雨湖区某珠宝店用23g的千足金黄金手链换购了一个重量为10g、标价为13769元的K金手镯，居然还另补了差价800元。回家后，其家人发现该手镯不是千足金，重量悬殊太远，价值相差很大，立即拨打了“12315”进行投诉。
雨湖区市场监管局接到投诉后，立即安排工作人员召集双方进行调解。经过多次协商，商家同意将原黄金手链和补差价的800元全部退还给老奶奶。同时，工作人员按照《消费者权益保护法》第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”的规定，责令商家整改。
消费提醒
目前珠宝店柜台上销售的黄金首饰主要有千足金、3D金、K金等几种。这几种金饰品的颜色都是金色，对消费者来说，很难区分清楚，但实际这几种金饰品，在大小相同的情况下，黄金含量却是完全不同，计价方式也不同。
其中千足金饰品含金量为99.99%，按克计价；3D金饰品含金量也是99.99%，但按件计价，“一口价”成交；K金饰品含金量多数为75%，少量91.6%，按件计价，“一口价”成交。由此一些珠宝店营业员就会误导消费者把千足金首饰“以旧换新”成K金饰品。
雨湖区市场监管局提醒广大消费者，如果要将黄金饰品“以旧换新”，务必要问清新品的含金量和重量，并当场复秤，核对清楚重量。同时，要求商家在交易单，尤其是标签上注明产品的价格、重量等信息，以便发生消费纠纷时有合法的依据、凭证。
此外，按规定告知消费者商品质量的所有信息，是珠宝店的义务，如果店家以首饰按件销售或“一口价”为由，拒绝告知，那其中极可能有陷阱，消费者一定要有所警觉，以防掉入“消费陷阱”，上当受骗。（郑笑）
