“疫情就是命令，防控就是责任。” 为应对新型冠状病毒肺炎疫情，举国上下，团结一心，共克时艰。新疆各界也积极行动起来，坚决抗击疫情蔓延，新疆广电网络聚焦民生、关注民生，喀什市为11万用户提供电视免费看服务，在疫情防控期间特别推了出“平安春节，广电有爱”活动。
疫情防控宣传工作全面展开
作为党媒，作为国家政治决策宣传的重要窗口，新疆广电网络面对疫情积极行动。在电视开机画面，电视下方滚动字幕24小时发布疫情防控信息，向收看用户普及病毒防感染知识，同时提醒市民们增强自我防护意识，少出门，少聚会。
所有用户所有频道免费开放
为了在疫情防控期间，满足人民的精神文化需求，新疆广电网络特别为所有用户免费开放了所有频道，包括广电欠费用户也可正常观看电视频道。除此之外，为满足不同群体的文化需求，新疆广电网络还提供了更多的项目以供客户选择。
·VIP电视院线：各种院线电影、点播互动全部免费，都是0元/部，不会扣费，可以放心点播。
·亲子互动：“亲多多”、“老来乐”等收费项目限时免费开放，让所有家庭成员都能多添一份乐趣，让在家过年不再枯燥。
·停课不停学：为保障青少年学习生活的正常进行，春节期间，广电网络用户可以通过《名师优学》、《索路外语》等应用免费收看中小学生在线课程，在满足观看用户精神娱乐的同时保证其学习科技文化知识方面的需求。
广电网络全力提供优质服务
为保证所有用户能正常收看电视节目，广电网络线上线下全面优化，全力提供优质服务。拨打96566服务热线，你遇到的问题都可以得到专业的解答。如果你想办理缴费或其他业务，则可以微信搜索公众号“新疆广电网络”关注公众号即可办理。除了加强线上办理业务渠道的宣传和引导，线下的营业厅还进行了消毒和防疫工作，保证为每位客户提供安全舒适的环境。同时一线维修人员24小时坚守岗位，保证每家每户电视信号的安全传输。
此次“平安春节，广电有爱”活动将会持续到2020年2月9日，即元宵节后结束。广电网络积极响应国家号召，自负运营成本是为了鼓励市民在家过春节，同时让大家足不出户就能了解到疫情防控的实时信息。相信这次的电视活动能让收视用户宅在家也能感受到极佳的收视体验和乐趣，这个在家的春节不会再枯燥。同时也相信在党、国家和全国人民的共同努力下，新型冠状病毒疫情一定可以早日得到解决，众志成城共克时艰，广电网络伴你同行!（供稿：马海亮）
