中国基层网湖南频道5月14日讯(通讯员：刘小芳)长沙市岳麓区咸嘉湖街道白鹤咀社区湘腾琴岛小区建成于2014年，共有6栋居民楼，总户数690户，现有人口2415人。2020年以前，小区垃圾分类厨余垃圾目标任务主要依靠二次分拣完成。为积极响应区垃圾分类撤桶并点定时定点投放工作要求，今年4月10日，社区以党建为引领，在湘腾琴岛物业小区率先启动撤桶并点定时定点的垃圾分类试点工作，仅仅利用半个月时间就实现了居民垃圾分类的最大合力，居民参与率达到99%以上，分类正确率达到90%，实现了从“要我分类”到“我要分类”、从“粗放推进”到“精准实施”的蝶变。
一、 吹响集结号，让垃圾分类氛围浓起来。
一是宣传工作寓教于乐、深入人心。在小区内设置垃圾分类宣传栏、道旗、横幅、导示箭头等，在每个楼道张贴垃圾分类指南、公示工作进展和成效，让垃圾分类知识深入楼栋和家庭。党员、网格长带头，串门入户、深入网格，以“宣传一个条例、学习一份资料、熟悉一个指南、签订一份承诺书”的方式普及垃圾分类知识，同时进行3次入户集中宣传，上门收集居民意见、宣传分类政策等，并及时解决群众定时定点投放的思想难题。每晚7点，利用小区小喇叭宣传《长沙市垃圾分类管理条例》。以主题活动促宣传，开设周末“跳蚤市场”、母亲节“优秀母亲”“最美儿媳”“环保小卫士”评选、“美丽楼道”优秀小楼长设岗定责等等，通过活动引导居民实现从“要我分类”到“我要分类”的意识转换,为全面铺开垃圾分类撤桶并点定时定点投放工作奠定坚实基础。二是居民实操贯穿始终、潜移默化。稳固垃圾分类软实力，加强居民实操是关键。社区培养一批以林应日为主的拐杖俱乐部志愿者服务队，将“分类标准、分类政策、分类流程”手把手教给居民，稳步提升居民垃圾分类习惯的思想深度和投放准确率。如1栋黎阿姨在家中准备了4个垃圾桶，将四类垃圾的具体种类列出来并粘贴好，使家中垃圾“对号入桶”，在居民家庭就真正实现垃圾精准分类和源头减量，这一好方法在小区得到广泛推广。小区“高产诗人”黄叔每天将垃圾分类知识和工作动态编成诗歌发布到业主群，目前已有80余首朗朗上口的诗歌深受居民喜欢。三是分类设施定点科学、群策群力。社区从2020年6月开始为期3个月的入户调查和业务培训，将集中投放点的选址和设计由业主民主决议。为了快速推进垃圾分类工作，3栋楼道长连夜把建设方案设计成小程序公布在业主群进行投票表决，居民线上参与到站点的建设中来。特别是小区第6栋一位热心居民慷慨捐款1万元，解决集中投放点建设的资金缺口。最终，小区西面300平米的绿化带顺利进行提质改造，并将垃圾分类与社区幼儿教育紧密结合，建成了一个美观、实用、便捷的投放点，投放点设置洗手池、雨棚、照明、监控、消杀、清洁设施，地面硬化，最大限度方便居民投放。
二、画出同心圆，让垃圾分类习惯树起来。
垃圾分类要想做好，归根结底要让居民唱主角，要动员绝大居民的力量将垃圾分类习惯树起来。一是社区、物业、居民自治小组“三驾马车”齐上阵。社区建立“1+3+N”的垃圾分类工作模式，在党建引领下，社区、物业公司、自治小组三方共治，网格长、社会组织、党员、楼栋长、志愿者等多方抱团作战，成为垃圾分类工作顺利推进的强大内驱动力。成立以社区书记为组长的垃圾分类工作小组，完善一小区一方案的试点机制，定期召开垃圾分类工作联席会议，统筹协调“分类投放、分类收集、分类运输、分类处置”的全程管控，以问题为导向，分析研判制定对应措施，做好总结归纳和经验提升。二是社会组织、志愿者“两支队伍”并肩行。小袋鼠资源环境公益中心、小黄狗发挥专业优势，以开设垃圾分类课堂学、箱边督导学、居民家中学等多种形式和居民进行交流互动。志愿者队伍聚集各方资源，依靠深厚的群众基础，成为垃圾分类的主力军。小区党支部书记段芝兰和自治小组7名成员、党员林映日招募组建了30名志愿者的草根团队，和来自湖南工商大学的70名大学生志愿者一起担任垃圾分类的宣传员、督导员，按点位建立督导小组，不定时在小区内进行巡逻宣传。并安排专人“箱边督导”，确保每天都有3名督导员在垃圾箱房边进行破袋，指导居民进行垃圾分类，快速推进了社区垃圾分类撤桶并点定时定点投放成效。三是居民家庭“一家老小”总动员。社区还与博才咸嘉小学、湘腾幼儿园对接，开展了“大手牵小手，垃圾分类行”的志愿服务活动，组织小朋友参与“箱边督导”，使更多的青少年、儿童掌握垃圾分类知识，践行“教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社会”的新理念。家庭之间相互学习相互监督，形成垃圾分类人人有责、全民参与的主体意识，做到人人懂分类、人人会分类，让“麻烦事”向“分内事”的主人翁意识转变。
三、种好责任田，让垃圾分类效果好起来
垃圾分类做得好，有效的运行机制少不了。一是赛一赛。小区结合实际情况，探索了以“赛”为着眼点的垃圾分类工作运行机制“1+2+3+X”，即：每周1次工作调度会，每月2次入户指导，每季度3次督导员工作推进会，“X”即小区垃圾分类线上年度积分打卡竞赛、垃圾分类季度主题宣传、楼栋流动红旗月竞赛等活动。目前，小区厨余垃圾从原来依靠二次分拣的4桶稳步提升到了居民源头自觉分类的12桶，可回收物显著增加，其他垃圾得到减量。二是评一评。每个楼道建立了一个微信群，作为居民的网上议事厅，由楼道长负责收集社情民意，配合“线下”垃圾分类问题的及时发现与同步解决，实现“线上”、“线下”联动，让更多居民和家庭加入到小区垃圾分类工作中来，让问题不过夜。目前，湘腾琴岛垃圾分类志愿服务群每晚9点准时召开线上会议，收集当天发现的问题，及时进行会商解决，再将各自工作经验进行部署推广。三是晒一晒。及时晒成效，及时晒不足，确保垃圾分类的常态长效。在集中投放点、单元楼道设置垃圾分类“红黑榜”宣传栏,通过“红黑榜”展示垃圾分类中积极正面的行为，曝光不文明行为，让居民们互相监督，提升垃圾分类参与效果。小区实施了“日统计、周通报、月推进、季度评选、年度表彰”制度，对小区家庭开展垃圾分类“季度之星”的评选，对优秀典型进行年度表彰，提升居民的垃圾分类好习惯，形成全民参与垃圾分类、准确分类的浓厚氛围，让垃圾分类也成为提升居民自治共治能力的试金石。
现在白鹤咀社区湘腾琴岛小区，环境越来越优美，居民自治的积极性越来越高，党群干群关系越来越和谐，邻里关系越来越和睦。垃圾分类“撤桶并点”试点工作为进一步夯实基层社会治理撕开了一道“口子”，为社会治理注入“源头活水”，合力把基层的末梢变成治理的“前哨”。
