中国基层网上饶5月7日消息(通讯员 吴立 )近年来,随着互联网金融的日益发展,银行业务不断推陈出新,为提升员工对新知识、新业务的掌握和运用,为业务发展创造条件,工行上饶余干支行根据本行员工的实际情况,采取多项措施加强对员工的业务培训,提高员工素质,全力打造学习型团队,收到良好成效,使该行连续多年实现“五无”目标,受到好评,主要做法有:
一、计划先行。该行根据上级行的要求,每年年初就及时制定《余干支行全年学习培训安排》,定期或不定期组织员工进行专题学习,请上级行专家或本行领导讲课,系统学习日常业务操作、风险防控、反洗钱、客户营销要点等知识,这几年将信贷知识作为学习重点,通过典型的案类、正反两方面的素材,生动活拨的形式,提高员工的学习兴趣和风险把控能力,确保每次学习不走过场。
二、营造氛围。该行针对中年员工占比大的特点,努力在全员中营造学习创新的观念,把打造“学习型团队”作为工作的重要内容,宣传到每位员工,动员广大员工人利用业余时间、晨会学习有关制度和操作规程,树立终身学习的新理念;营造尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围,鼓励员工认真学习,大胆创新,将知识转化为生产力投入到身边的工作生活中去,以提高工作效率,减少业务差错。
三、广泛培训。该行一方面加强对中年员工的实用业务培训,另一方面积极鼓励年轻员工参与省、市行组织的各种业务培训,学习前沿金融知识,努力克服人员不足,业务繁重的困难,合理安排工作,保持工作不脱节,尽量为每一位员工提供相应的培训机会;同时鼓励员工充分利用现场培训、网络大学、总行远程教育平台等加强业务培训,多层次、多渠道获取更多知识,为今后从事更多岗位工作提供保障和支持。
四、注重效果。该行坚持理论联系实际、学为致用的方针,在培训过程中,既注重业务理论知识学习,更注重操作性和实践性的运用,把理论讲授与岗位实践紧密相结合,要求学员课堂上认真听讲、做好笔记,通过生动的案例,互动的讨论等形式让员工用最快的时间了解掌握新的业务知识、新的金融产品、新的营销方式,达到增长知识、增进才能的目的。
五、加大激励。该行把专业技能知识的运用和提高作为检验学习培训效果的措施,抓好员工的业务知识学习和岗位练兵,建立行之有效的业务考核制度,坚持以能力为准,以事实说话,每次学习培训都要进行考核验收,对业务能手和在上级行专业比赛中取得优异成绩的,支行一方面进行表彰奖励,另一方面将成绩与年终评先评优挂钩,以此调动员工的学习积极性。