中国基层网讯，为进一步做实综治工作，更好的提供便民服务，解决群众诉求，茶坊街道整合原有的便民服务中心和信访接待室，组建综治中心，成立了由党委书记董小军任主任，党委副书记、主任梁永辉及党委副书记、政法委员赵小东任副主任，街道其他领导、驻镇站所负责人为成员的综治中心领导小组，明确了所有成员的职责任务，确保各成员单位之间加强沟通协调、密切协作配合、形成工作合力，达到综合治理的目的;细化了综治工作流程，综治中心设置2个综合受理窗口和1个群众诉求窗口，集中受理、归口办理群众反映事项;制定了考核办法，明确了办理时限以及不能按期办理的处罚办法;拓展延伸了综治工作内容，使综治中心在便民服务、解决群众诉求等方面充分发挥其应有的作用。
一手抓服务：为方便群众办事，减少办事流程，提高群众满意度，上线了“互联网+政务”服务。群众需要办理相关业务时，可在街道综治中心“综合受理”窗口进行申请材料递交，“综合受理”窗口的工作人员将群众递交的纸质材料转换为电子材料，用数据共享的方式传输至办事部门，办事部门接到电子材料进行办件审批，事项办结后，再通过网络或者快递的方式在“办理时限”内将办件结果送达群众手中，彻底解决群众办事“多头跑，来回跑”问题，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，极大的方便了群众。
一手抓稳定：针对群众的诉求，群众诉求窗口统一受理登记，按片区统一分流，明确办结时间，片区接到群众诉求后，及时调查处理，重大疑难事件由综治中心主任召集成员统一协调处理。今年以来，综治中心共接收来信来访9件，办结9件，到期办结率100%。12345智慧热线共接到投诉19件，19件已办结完毕，到期办结率为100%。
茶坊街道综治中心运行以来，扎实为群众办好事、办实事，为推动茶坊发展提供了坚强的保障。一是通过自筹资金、争取项目，共投资500万余元推进田厢村果蔬交易市场建设，解决了田厢村群众头疼的集资房项目搁置问题。二是恢复了黄甫店村新民组4000头规模生猪养殖基地建设，解决了蔬菜园区干部群众最操心的资源闲置浪费问题。三是建成太安50亩、马坊30亩樱桃和黄甫店、榆林桥70亩草莓、瓜果采摘园，逐步实现了群众依托县城发展采摘旅游的愿望。四是通过综治中心统筹协调完成了华能延安电厂督河段367亩土地及21处房屋征迁、南高速引线道路拓宽尾留工程，羌村田园综合体项目也在有序推进。五是充分考虑群众诉求，解决好群众的实际困难。今年以来，新增农村低保48户112人、五保2户2人，发放临时救助329户45.3万元、养老补贴108人1.7万元、残疾补贴940人26.5万元、高龄补贴936人7.5万元。六是通过“两说一联+”模式的全面运用和“十个没有”平安建设工作的深入开展，搜集扫黑除恶各类线索6条，整治农村乱象1起;拆除违规民间信仰场所2处，转换用途3处，全面完成了民间信仰场所整治工作;以监管为主，关心开导为辅的原则，加强了对24名“两参”人员、11名社区矫正人员、14名吸毒人员的监管，目前，重点人员没有出现任何违反社会治安的行为。
