通过建立“互联网+服务”平台,实行网上预审、现场30分钟办结;开启“一次不跑”模式,抵押权登记简化为“银行一站式”办理;推出“绿色通道”,实现全天不间断服务,当天叫号,当天办结;对特殊群体,提供上门服务……作风的转变带动湖北黄石市不动产登记中心“旧貌”换“新颜”。
作风建设一直在路上,永远没有休止符。黄石市不动产登记中心的干部积极作为,让该窗口的办事作风从“旧貌”换“新颜”。
政务服务中心是政府和群众之间联系的纽带,是群众办好事的重要窗口,和群众联系最紧密,小小的一项企业登记、环保审批、房产过户等等,都需要到政务中心办理,每一项都关系着惠民服务。政务中心服务质量好不好,服务水平高不高,服务意识到不到位,是检验党委政府是不是以人民服务为宗旨的重要标尺,是衡量当地党委政府是不是把群众放在心坎上的重要指标。
从曾经的群众从“凌晨排队”到现在的干部积极作为,实则是作风建设的一大改变,黄石市不动产中心决定从干部队伍作风抓起,打一场翻身仗。该中心召开作风建设动员大会,组织开展窗口作风问题专项整治活动,围绕作风、业务和廉政3大方面,查摆问题,制定具体整改措施,明确责任领导、责任科室及整改时限,并每周召开工作推进会,对整改进程进行督导。结果,该窗口“旧貌”换“新颜”。确实,政务服务窗口,只有在服务群众中做到精益求精,办事办到群众的心坎上,那群众一定会获得成就感。我们都知道,简政放权是慧民政策的精髓,各级政府充分实施放管结合的新方式,相关政府部门要明白岗位人员的责任和服务意识,让权力在阳光下进行,同时提高办事效能,还要把有限的行政资源用在提升公共行政服务职能上,用在提升为企业、群众办事质量与效率上。
干部的积极作为走进群众的心坎上,做好不忘初心的承诺,那就是全心全意为民服务,只有这样,“互联网+服务,一次不跑,绿色通道”等,才能真正为群众服务,让群众少等待,才能真正让群众利企便民,才能不断提高群众对党和政府的满意度,才能真正实现为人民服务的宗旨。