资中县水南镇“三个精准”助力基层治理提质增效。
(1)精准研判抓源头。构筑绿色便捷通道,打通领导决策、诉求受理、办理、办结流程,建立健全民生诉求联席会议月开制度。截至目前,共受理群众诉求321个,办结各类民生实事40余件,化解信访积案3件,群众满意度达98%。
(2)精准分类强保障。严格落实首接首办责任制,建立健全民生诉求“三张清单”,将收集的群众意愿清单、重点项目清单、服务事项清单,精准推送给包联干部并督导落实,形成“收交办督结”闭环管理。截至目前,收集各村社情民意117条,开列意愿清单15个、重点项目清单3个、服务事项清单14个,办结率100%。
(3)精准问效提质效。建立“红黄蓝”三级督查机制,即:“红色”警示提醒,对不满意件重新进行梳理并跟踪倒查;“黄色”预警提醒,对办件分管领导及经办人进行约谈、提醒;“蓝色”温馨提醒,对办件分管领导及经办人进行通报表扬。根据群众满意度制定三级榜单,开展“点对点”跟踪问效。截至目前,重办件5个,约谈2人,发出通报3期。