中国基层网讯(通讯员：丁旭旭)今年以来，甘泉县公安局积极回应群众对优质、便捷、高效公安服务的期待和要求，整合警务资源，优化办事流程，创新警务模式，以便捷高效、智慧精准的公安服务为目标，打造有温度的智慧型高效率公安服务。
1，整合资源，提供“家门口”的满意服务
紧盯群众办事所急，提高公安主动服务意识，着力打通服务群众的“最后一百米”。深化“互联网+公安政务”，开通全省唯一的户籍管理“超级账户”，实行户籍业务一站式办理，使进城居住和务工人员无需再往返户籍所在地就可办理户籍业务，群众办理业务跑在路上的时间减少了70%;深化便民服务20项措施落实，全局窗口单位为老年人、残疾人等特殊人群开辟绿色通道，全程提供帮办服贴心提供“延时服务”，遇有紧急审批服务事项，主动上门办理，以解群众燃眉之急;统一设置自助服务设备，配置便民服务物品，公开明确申请办证手续、时限、收费标准，急事急办服务承诺兑现，实现了为群众“马上办、网上办、就近办、一次办”快捷高效的办事效率。
2，科技赋能，打造“指尖上”的便捷服务
进一步发挥新技术、新设备在服务便民工作中的作用，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，全面提升警务服务管理效能。在全局各窗口单位配备自助服务机，群众可按流程指引自助办理业务，节约警力的同时更方便了群众。出入境接待大厅，通过“互联网+公安出入境平台”，实现了办事事项100%全流程网上服务，手续简化率达到了90%以上;接待大厅进行全面提档升级，投放自助填申请1台，自助拍照机1台，24小时自助签注机1台;坚持线下警务与线上警务相结合，持续深入推进“指尖警务室”建设，200余个警民微信群吸纳了全县90%以上的家庭，取得了“民警宣传在群里，百姓说事在群里，咨询求助在群里，警民沟通在群里”的良好效果。
3，岗位前移，推出“第一站”的高效服务
将接处警岗位前移，在县局窗口位置设立刑事案件受理大厅，集中接待、受理群众刑事案件，提高刑事案件受立案工作效率，实行“报警求助首接责任制”，第一时间接待群众报警，第一时间数据查询比对，第一时间进行反诈预警止付，第一时间快速出警处置，有效提升了案件侦办效率。对接待、受理的群众电信网络诈骗案件报警，充分利用智能化技术、大数据手段深度研判，坚持信息化合成导侦，多警种联合作战，及时进行预警止付、冻结挽损、查控研判、侦查追赃，快速打击犯罪，守护人民群众“钱袋子”安全。将户籍业务进驻县行政审批大厅，实现“进一扇门，办一缆子事”，全县1个街道办3镇4乡的群众办理户籍业务均无居住地、户籍辖区的限制，实现行政服务中心就近办理、跨区域服务，享受到公安机关便捷、高效、优质的服务。
