“上了年纪腿脚不方便，智能手机又弄不明白，现在可以直接在村里面缴纳医保，不用出去跑一趟，真的太方便了!”正在便民服务窗口办理医保业务代办的红花村村民郭泽江高兴的说道。为把便民服务落实到实处，双凤镇红花村结合乡镇网格化管理模式，组办了村级便民利民服务队伍，开设便民服务窗口，让“代办员跑”代替“群众跑”，从而更好地服务村民。
(红花村村民在便民服务站办理居民医疗保险缴纳)
此外，为全面推行村级便民服务代办制度，进一步推进便民服务工作，代办员主动上门，了解村民的生活情况，力所能及的提供生活上的帮助，让服务零距离。
自从红花村开通便民服务站服务窗口以来，帮助村民们开具各类证明、缴纳医疗保险、养老保险费用、申报各类补贴等大小事共计376余人次，让村民享受到便民利民服务的实在，更感受到了红花村大家庭的温暖。
