隆昌市金鹅街道围绕做好两项改革“后半篇”文章完善便民服务体系建设,在富顺街社区、星星社区、永星社区、新民社区、昌达街社区、光丰社区6个社区开展“政务+金融”线下综合服务试点工作。
一、聚合空间,推进服务渠道共建共享
结合各社区自身优势,推动“政务+金融”,架起线上线下全方位合作体系。科学运用社区服务站,为办事群众提供小额取现、水电费缴纳、手机话费充值、社保\医保缴费等14项金融服务。
二、整合人员,推进便民活动合作联动
实行银行人员驻点办公和金融联络员制度。一是在办理需求较大的便民服务中心由当地农商行派驻常驻人员,实行“金融专窗”坐班,在窗口公示工作人员信息、办理事项等内容,为办事群众提供小额取现、现金转账等金融服务。二是对办理需求量较小的便民服务站,让优秀代办员担任金融联络员,定期开展金融知识培训,培训合格后持证上岗。
三、融合业务,推进服务内容互联互通
一是积极推动社保、医保等高频政务服务事项和手机话费、医院挂号、水电气缴费等便民生活服务以及支付结算等金融服务线上线下融合共建。二是依托农商银行“惠生活”电商平台,支持家庭农场特色农产品上线开展直播带货、线上销售,积极打开产品市场、拓宽销售途径。(金鹅街道)