“适老”服务进大厅。营造针对性服务环境，设置老年人爱心座椅、爱心窗口，优化便民服务，配置饮水机、老花镜、便民药箱等便民设施。
“便弱”服务进家门。便民服务下沉进村，镇村代办员提供上门服务，帮助出行不便的老人、残疾人等弱势群体进行待遇身份认证、医保代缴等，实现服务“零距离”。
“优宣”服务进村社。依托村(社区)的新时代文明实践中心(站、所)、农村书屋等场地，将智能服务与志愿服务相结合，志愿者现场教学智能手机使用和线上操作流程，帮助老年群体缩小“数字鸿沟”，与此同时，宣传普及网络防诈知识，避免群众上当受骗。
