岁月如歌，征途如虹。2021年3月9日，内江经开区税务局税费服务支持中心正式挂牌成立。一年来，中心始终坚持以纳税人缴费人的获得感满意度为核心，充分发挥办税缴费纽带作用，不断优化纳税服务，让纳税人缴费人办事更省心、更放心、更舒心。
据悉，税费服务支持中心主要依托征纳互动渠道，为纳税人缴费人提供宣传培训、信息推送、系统操作咨询、后台流转事项办理、疑难问题处理等即时服务，通过提供文字、图片、视频等多种互动方式，逐步实现远程帮办、问办结合，切实提升纳税人缴费人在处理税费事项上的速度，提高纳税服务质效，让“税费服务支持中心”成为联系纳税人缴费人的桥梁纽带，为纳税服务模式转型升级提供有力保障。
中心自成立以来，已经累计受理后台事项流转办理15000余次，处理金税三期、电子工作平台等系统运维100余条。线上累计辅导纳税人400余户次，“云税无忧”咨询热线累计接听电话7000余通。线下组织培训纳税人237人次，向纳税人推送政策、个性化辅导5000余条。
内江经开区税务局党委书记、局长黄太华表示，设立税费服务支持中心,是深化税收征管改革的重要举措。税费服务支持中心是纳税人缴费人线上办税缴费的主阵地,一年来，我们充分发挥税费服务支持中心的作用，构建了征纳双方网上互动的平台，及时积极为纳税人缴费人提供线上咨询服务、答疑解惑，广大纳税人缴费人足不出户即可办税缴费。下一步，我们将继续依托税费服务支持中心、宏伟工作室、枫桥式税费服务室继续为广大纳税人缴费人办税缴费提供便捷高效的服务。(杨川 黄成江)
