中国基层网上饶8月9日消息(通讯员 周靖)年8月7日,工行上饶分行召开行务会,传达了省行2018年年中工作会议精神,结合上饶分行实际,提出下一步贯彻落实意见。
一是重点推动线上线下客户发展。结合下半年代发工资、银校通、银医通、卷烟经销商、金融社保卡、棚户区改造、按揭贷款、九大行业分期付款、中储粮项目等重点工作,抓好线上线下获客。
二是抓实存款基础。将同业位置摆在首位,要求个金、机构、公司三大专业部门在督导存款工作时,及时提示各支行与当地同业差距,提升同业位置和份额;抓好存款日均增长,抓实各层级存量客户资产的提升;积极营销商友客户资产,提高流量资金占比;明确代发工资客户挖转目标,强化机构、公司、个金、电子等专业部门联动。
三是抓好重点领域工作落实。要求中储粮项目、银校通智慧校园营销等重点工作,紧盯时间进度,关注每一天工作情况;加强信贷客户资金流向管理,特别是及时关注大额资金的流向;加强裸贷的治理,梳理出裸贷客户清单,有的放矢;加强与工商、海关,招商等沟通联系,第一时间掌握客户信息。抓好账户的营销,把握政府机构改革、军队资金管理改革的契机,积极营销新客户;税务局账户抓好分层营销,制定出专项营销方案,确保营销到位。
四是抓优服务树品牌。在今年11月底之前完成所有网点改造工作,优化自助渠道布局和自助设备调整;加强客户投诉管理,严格落实首问负责制,对银监局的转投诉,由市行办公室和渠道管理部联合认真处理,做到百万以上客户零投诉。