“感谢警察同志的一路护送……在这个非常时期作为普通老百姓，只能发段文字表示感激之情，把情意记在心里。再次谢谢你们，你们辛苦了!驻马店人民警察好样的!” 2月7日上午，正在岗位值守的驻马店市公安局金桥派出所民警袁志刚收到了上面的手机信息和一段抖音小视频。
故事发生在1月29日。“我们车上拉的是精神病复发的家人，之前曾在驻马店市某医院就医，现需紧急送至该医院救治，请警察同志帮帮忙……”当天上午11点30分许，在京港澳高速南站防疫卡点执勤的驻马店市公安局金桥派出所民警，在对一辆外地牌照车辆进行检查、劝返时，车上人员急切地向民警求助，“病人突然发作，在家情绪激动试图自残，目前有重度暴力倾向，在车上要有两个人才能将其控制住，再不赶紧就医不知道会发生什么意外。”
生命重于泰山。特殊时期，特殊情况，特殊对待。当天在卡点带班的金桥派出所政委张巍接到报告后，一边立即安排医护人员对车上全体驾乘人员测量体温，登记车辆和人员身份信息，另一边安排民警与该医院120联系，到现场接治病人。
当民警和医护人员接近车辆时，车上的女病人情绪十分激动，怒目相向，精神状况非常糟糕。医护人员在该女子亲属和民警的帮助下为该女子和随同亲属快速测量了体温，登记了身份信息。经检测，体温均正常。由于120接诊较多需要一段时间才能到来，而该女子亟待送医就诊。时间就是生命。张巍在安排医护人员按规定对车辆进行消毒后，指派民警警车开道将病人安全送往医院。
袁志刚主动请缨，说：“政委我去!请跟我走。”于是，他一路驾驶警车小心开道，护送病人平安抵达驻马店市某医院，并主动与急诊中心工作人员联系，帮助医生和病人家属认真完成给病人测量体温、抽血化验、拍摄CT等一系列检查，排除疫情符合收治条件，协助病人转至住院部住院治疗、办完入院手续后，才又开着警车，护送该外地车辆和病人家属返回高速。
病人家属在驶离驻马店时，不断地向张巍和袁志刚等民警拱手致谢，“我代表全家人感谢驻马店好警察!如果没有你们的热心帮助，我们都不知道妹妹在病情发作下，会发生什么情况。”
