中国基层网广丰12月4日消息(通讯员 邓弦)为了最大限度地做到便民、利民、惠民,将“放管服”改革各项工作措施落到实处,上饶广丰区公安局交警大队立足为民服务宗旨,大力推行“互联网+放管服”,通过简政放权、放管结合、优化服务等措施,有效促进为民服务提档升级。
一、“互联网+简政放权”,降低准入门槛。该大队整合车驾管各项业务,改造升级车驾管服务大厅,实现“一次办通”,避免群众出现“多头跑”的状况。本着能放则放,属地监管的原则,把下放常规业务,方便群众就近办理交管业务,避免“来回跑”的状况。大队还通过把附属业务放到自助服务终端办理,实现“一站办结”,避免“盲目跑”的状况。同时将普通业务放权“社会网点”,实现“授权代办”,避免“长途跑”的状况。
二、“互联网+放管结合”,促进公平竞争。该大队坚持科技领跑,加强智能监管。杜绝不规范、不准确,不统一等问题的出现,真正实现智能填表代替人工审核。延伸改革触角,将监管面向市场。切实整顿车辆行业乱象问题,提高群众满意度。大队还引入社会监管,实现一键评价功能。向社会公布相关业务要求,规范民警执法行为的同时提高人民群众业务办理满意度。大队并强化内部监管,落实“一岗双责”。灵活调整岗位需求并分级负责指导业务,确保业务受理便捷高效。
三、“互联网+优化服务”,营造便利环境。该大队坚持以人民为中心,抓住落脚点,把群众服务好。通过警企、警保、警媒、警邮、警银等联动,实现车辆检测可预约,车辆号牌送到家,缴费电子化,信息告知点对点,档案传递无纸化,快速处理事故,驾照联考一证通等业务,真正做到便民、利民、惠民。同时,通过加大投入,改造升级车驾管业务窗口、违法处理窗口、事故处理窗口等,着力优化服务环境,提升服务水平。