“真的是太感谢你们了，没想到你们还有这服务，天气这么热，你们顶着炎炎烈日，不嫌脏不怕热主动帮我推车，实在是太感谢了，为你们点赞”司机师傅竖起大拇指对满头大汗的收费员连连道谢，这是发生在湖北交投江汉运营汪桥管理所收费现场的暖心一幕。
6月2日下午14:00左右，收费员在岗亭内接到监控点通知，有一辆轻型货车，在匝道口发生事故，车辆无法正常行驶，将由拖车拖至汪桥收费站内广场，预计10分钟到达，由于车流量较大，请做好引导确保车道畅通，收费员赶紧用对讲机将这一情况上报至当班班长，班长得知后立马组织人手在现场待命，等到该车辆后班长首先是安抚司机情绪，并协助拖车司机将车卸下，据了解，是由于司机在行驶过程中分神导致车辆撞向路边护栏，由于车头撞击严重，并且车轮也被变形的叶子板卡死导致无法挪动，班长立马去拿了撬棍，费了九牛二虎之力将阻碍车轮转动的铁皮撬开，此时车轮终于可以转动，考虑到救援车无法立即赶到，如果将车辆长时间停在内广场存在交通安全隐患，班长提议让司机师傅坐回驾驶室，稳住方向盘，在班长、收费员和司机师傅的共同努力下顺利将这辆微型货车推至收费站外广场的安全地带，并协助司机拨打救援电话，等待救援。
服务司乘从身边的小事做起，虽然天气炎热却无法阻挡高速人合力为司乘排忧解难的激情，从实际出发帮助司乘解燃眉之急，在平凡的岗位上绽放光彩，用实际行动唱响“大美江汉”主旋律，传递交投正能量。(湖北交投江汉运营公司汪桥管理所/蒋伟琦)
