中国基层网讯（记者 彭剑峰）一面锦旗，虽然普通，却饱含深情。近日，新化县白溪镇彭家村、现年48岁的彭先生拿着一面印有“热情服务，理赔迅速”的锦旗，来到了太平洋人寿保险股份有限公司新化支公司孟公营销服务部，饱含眼泪地送到了该营业部总监伍玉高、经理刘红梅手中。连声感谢公司的理赔人员急客户之所急，为客户争取最大权益的办事作风!
“虽然妻子突发疾病不幸去世，但没有给孩子留下经济上的负担，原因是幸亏之前买了太平洋人寿的保险，很感谢你们这么迅速就完成这笔重疾理赔。”彭先生嘴里有道不完的谢谢，
彭先生常年在外打工，妻子刘某云带着女儿在孟公镇街上租房陪读。两年前，保险观念不强的刘某云在好友、太平洋保险公司业务员的介绍下，买了一份疾病险。今年4月份，刘某云不幸突发疾病，紧急送往长沙某医院进行抢救，后不幸病故。不善言辞、同样保险观念淡薄的彭先生，对妻子离世之事，怀着试试看地心情向保险公司报了案。公司理赔人员立马向彭先生保证，刘某云在长沙治疗的所有费用，公司全部承担，并再三叮嘱彭先生不必质疑。
拿到理赔款后彭先生激动不已，对太保速度赞不绝口并亲自登门送上锦旗表示感谢，本次的理赔体验让彭先生对太保的产品和服务更加认同，直言要告诉身边的亲友多购买太平洋保险!
平时注入一滴水，难时拥有太平洋!中国太平洋人寿保险股份有限公司新化支公司孟公营销服务部成立16年来，不断优化客户服务举措，持续加强内部管理，提高服务水平及服务能力。每年理赔金额达200万元右，每年续保资金达9000万元，业绩在娄底市所有县级机构中排名前四。其服务态度深受客户和社会各界好评!
