中国基层网鄱阳9月27日消息(通讯员 李以民 王成)为打造高效便捷的服务体系,鄱阳县税务局持续深入开展“便民办税春风"活动,积极落实“放管服”各项服务措施,不断提升纳税人满意度和获得感,努力营造良好的税收营商环境。
为持续深入推进便民办税春风活动,该局充分利用纳税人学堂,积极开展税收业务知识宣传辅导,每季度组织企业负责人、财务主办,一般纳税人学习税收知识,并在大厅现场教学,熟悉办税操作流程,现场解答纳税人税收问题,新机构成立以来,共举办纳税人学堂4期,培训纳税人700余人次。与此同时,该局积极组织业务骨干深入各企业,上门进行业务辅导,规范财务帐册报表,把风险管理常态化,为纳税人勤提醒,做好纳税人的"贴身管家",坚持风险预防与管理并重原则,建立完善风险预警提醒服务机制,筑牢了风险管理屏障,提高了纳税人的税法遵从度,促使便民服务上水平、上台阶、见实效。
为深化"放管服"工作改革,该局强化办税服务厅工作,继续深入推进“一窗式”“一站式”“一条龙”服务,完善首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、一次性告知、容缺受理等便民服务机制,落实“前台受理、后台流转、限时办结、窗口出件”的举措,努力实现“最多跑一次”和“一次不跑”,让纳税人办税更省心、更顺心、更舒心。
据统计,新机构挂牌以来,纳税人办税时间减少30%以上,纳税人的获得感和满意度持续提升。