“现在交医保太方便了,不用再跑到银行,以前缴费太麻烦。”“我们老年人用不来智能手机,又不会网上缴费,有了代办员帮忙从手机上缴费,我们也放心了……”云顶镇全力推动医保缴费“掌上办”服务,在一些群众家中,总是能听到这样衷心感谢的话语。
自9月1日隆昌市启动2023年度城乡居民基本医疗保险征缴工作以来,云顶镇利用微信和QQ推送群消息、发放宣传资料、张贴宣传海报、走访入户、电话“点对点”通知等方式向群众宣传缴费方式、缴费时间节点、电子医保卡申领等相关信息。12月10日开始,精心组织开展了为期20天的医保缴费“掌上办”专项服务活动,采用“线上+线下”相结合的方式,结合医保缴费过程中存在的难点和问题进行分类处理,村级便民服务代办员及时为持有智能手机的对象提供“一对一”的“掌上办”指导服务,对没有智能手机的对象做好帮办代办工作,同步开展电诈宣传、社保待遇认证服务,让群众足不出户就能及时完成医保缴费,并享受多重入户服务。截至12月19日,全镇已完成缴费26556人,完成率81.6%。
接下来,云顶镇将进一步强化“掌上办”、“线上办”的服务宣传,充分发挥便民服务代办员的作用,持续推进便民服务帮办代办工作,让群众少跑路、信息多跑路,切实发挥便民服务帮办代办的作用。