“想不到现在办事这么方便，街道可以直接办理《老年优待证》，短短几分钟的时间，证件就办好了。”近日，家住郴州市北湖区涌泉街道丰利园小区居民廖叔连声为街道工作人员优质服务表示感谢，同时也为“一门式”政务服务“一件事一次办”的便捷、高效点赞。
近日，涌泉街道辖区居民刘波来电咨询《就业创业证》办理的相关事宜。工作人员告诉她带好身份证、户口簿、两寸的照片即可，不出辖区一次就能办好。在办证现场，工作人员通过“一门式”综合平台录入信息、扫描证件上传、经过街道办结、区核审后，街道直接打印证件、粘贴照片，整个过程用时不到3分钟，证件就办理完成了。“证件可以直接办理，减少了以往证件办理来回奔波及各级审批等待的时间，这对我们求职人员来说，节省了很多时间，带来了更多的方便。”拿到证件的刘波激动地说。
据了解，为落实当前新冠肺炎疫情防控要求，为避免政务大厅人员聚集，减少排队等候时间，有效保障居民朋友身体健康和办事需求，涌泉街道在做好当前防疫工作常态化的情况下，还充分利用微信群、QQ群、微信朋友圈、推广“一件事一次办”应用小程序，为广大居民提供触手可及、精准直达的掌上办事服务。目前，已实现直接出证的除了《老人优待证》还有《生育服务证》《就业创业证》，进一步实现了“一件事一次办”，推动政务服务更高效便捷。
(作者：何媛 陈永华)
