涟源农商银行抢抓业务营销旺季，持续发力“开门红”手机银行营销，取得明显成效。截至1月30日，全行共拓展手机银行1523户。
新版手机银行于2022年12月15日上线，上线后的手机银行更智慧、服务全面升级。支持查询、转账、贷款、信用卡等多重功能、一键查网点，一键呼客服，一键寻经理，一键办业务，金融业务与生活缴费一应俱全。为确保手机银行业务的实用性和业务拓展性得到延伸，进一步满足客户对手机银行业务的需求，涟源农商银行“三举措”助推手机银行营销。
一是开展业务培训，提升员工技能。该行通过组织全行员工分批次开展对新版手机银行的操作学习，让员工做到对手机银行的操作流程了如指掌，以便实现顺利给客户讲解手机银行的优势和操作流程，让客户更快接受我们的手机银行产品。
二是加大宣传力度，提升品牌形象。该行通过微信公众号、粘贴宣传海报、LED电子屏、电梯广告以及拜年视频等多种宣传方式进行推广。在网点大厅内放置新版手机银行的宣传折页，积极引导客户注册、使用手机银行业务。柜员与大堂经理配合面对面、手把手教客户使用手机银行并宣传手机银行的特点及优势。通过多种形式，不断扩大新版手机银行业务的知名度。
三是创新营销活动，提升客户体验。为有效提升我行手机银行客户数量，该行依托省联社福祥专区推出手机银行激活有礼抽奖活动，对新开通手机银行客户开展激活有礼营销活动。客户可以通过幸运大转盘抽取两次微信立减金，最高奖励18.88元。此次活动目前累计参与人次2万余次，进一步提升了客户体验感，增强了客户粘度。
邵秀婷 供稿
