为进一步提高代理保险市场份额,拓宽中间业务收入渠道,提升全员营销能力,实现高质量转型发展,11月6日上午,涟源农商银行和中国人寿保险公司联合召开代理保险营销专项培训暨启动大会。涟源农商银行党委书记、董事长王海燕,国寿娄底分公司副总经理邹志斌,娄底办事处业务指导科科长张彦平,国寿涟源支公司总经理李平锋出席会议并讲话。总行其他班子成员、支行行长、委派会计、乡村振兴金融部相关人员,中国人寿保险涟源支公司客户经理参会。
王海燕指出,在当前竞争激烈的金融市场环境下,代理保险业务已成为我行拓展业务领域、提升服务质量、增加收入来源的重要途径。此次培训旨在提升我行全体员工的专业素养和营销能力,为客户提供更加优质、全面的金融服务。
他要求,全行员工要积极转换自身观念、增强营销意识、提高业务能力、强化营销技能,用更专业和个性化的金融服务,不断提升客户的体验感、满意度、幸福感。一是高度重视、精心组织。支行行长要发挥“领头羊”的作用,带领好支行员工圆满完成本次任务;二是加强学习、提升能力。要深入了解各类保险的特点、优势和适用范围,为客户提供合适的保险产品与服务方案;三是遵守法规、合规开展。在业务办理的过程中要做好“双录”工作,确保人群合适、操作合规、不引发舆情,竭诚服务好每一位客户;四是强化督导,确保成效。要树立业绩为王、用成绩论为英雄的理念,不断给自身加压,通过情况反馈与老师指导,发现问题、找出短板,改进方法、提高业绩。
此次培训邀请了中国人寿保险公司讲师进行授课,老师从保险产品的特点、销售策略及客户服务技巧等方面进行了深入浅出地讲解。通过实例分析、实践操作等环节,使得参训人员对代理保险业务的理论知识和实际操作有了更为深刻地理解。
会上,涟源农商银行党委委员、副行长廖俊艳解读代理保险营销特训营方案。
本次培训不仅深化了参训人员对代理保险产品的认知,提升了营销技能水平,还为实现银保双方合作共赢,促进中间业务收入高质量发展奠定了坚实基础。下一步,涟源农商银行将不断下沉服务重心,为客户提供更加专业和个性化的金融服务,将代理保险业务打造为转型业务发展的新引擎。
供稿 |殷菀亭 周文琪