近年来,内江市市中区城东街道积极探索“低龄乐奉献、高龄享服务”银龄志愿助老服务模式,广泛吸纳低龄老人和党员志愿者参与社区助老,推动老龄工作创新发展。
(1)坚持党建引领。依托原网联委办公室、社区党群服务中心等资源,整合街道督导员、社区服务站人员等成立党支部44个、“老党员工作室”1个,吸纳180名退休党员组建“银龄”志愿服务队8支,328名退休人员担任联户员,24名退休党员任职网格党支部书记引导辖区退休老党员和老同志等“五老”人员参与助老服务。
(2)突出精准服务。针对社区高龄老人、独居老人、失能老人等进行摸底排查,分类建立生活习惯、健康状况、服务需求等信息台账4个。制定《“银龄”联户工作指南》,根据老人年龄、健康和家庭成员等情况,健全一般关注、重点关注、随时监测分层管理机制,对应提供每周1次电话+每月1次入户探访、每周2次电话+每半月1次入户探访、每周3次电话+1次入户探访。
(3)丰富服务内容。组建腰鼓、太极拳等8支“夕阳艺术队”,结合重要节假日开展活动80余次,参与人群达4000余人次。推行“支部先议、多方商议、居民共议”三议机制,定期召开联席会议,解决坝坝舞扰民、居民房漏水等问题480个,群众满意率100%。成立城东书画社、社区居民之家等活动阵地,邀请关工委退休老人为20余名困难儿童开展免费书画培训。