近日，内江经开区交通镇曙光社区网格员在辖区进行走访宣传时，在汉祥小区外看见有一位老人神情恍惚，口中却不停喊着“我找不到回家了，我要回家”
网格员立即上前了解情况，凭借对辖区居民的熟悉度，九盘村网格员兰春燕一眼就认出了老人。老人今年85岁，年龄大了记忆有点模糊，刚刚拆迁搬到小区来居住，所以找不到回家，网格员一边安慰老人，稳定其情绪，一边向社区民警报告并联系到了老人的家人。
兰春燕说：“在平常的走访中她就知道老人最近有点糊涂，说话也有点语无伦次，所以对她也特别关注。”不一会儿，李婆婆的孙子便赶到现场将老人接走，并再三感谢网格员。
网格员再三叮嘱其亲属务必要看护好老人，为老人准备一张信息卡，把家庭住址、联系电话和老人的姓名写清楚，让老人随身携带，确保老人迷路走失时可以及时得到帮助，避免类似的情况再次发生。
