(通讯员：李炯)为优化辖区物业服务质量，提高物业管理效能。10月30日下午，赤岗路社区组织辖区物业公司召开十月份物业管理月工作例会。
会议中，社区物管专干总结了各组团2024年一月至十月的12345热线工单量，相比于2023年下降了百分之二十左右，特别要提出表扬的是观澜府小区两个月都是0投诉小区。同时也对物业公司提出了新的要求：1.加强小区基层治理工作，特别是欢喜街车辆违停、堵塞消防通道、流动摊贩整治、店外经营现象;2.加强物业服务人员业务技能培训，加强沟通协调能力，及时回复业主消息的同时做好解释工作，减少矛盾产生。保安值班巡逻都要到岗到位，特别是学生上下学期间，做好车辆引导工作。随后，社区党支部书记李展对物业公司提出了三个方面的要求：1.要求物业公司加强物业服务能力，及时了解居民对物业管理方面的诉求，提升物业服务品质，建立和谐、融洽的物业服务关系。积累的未解决的业主诉求要持续跟进，加强与房产对接，及时处理;2.优化小区空间布局合理化，针对于业主入住后新增的晒被子、体育健身设施设备缺失进行增加，做到从居民角度出发进行提供服务，提高小区品质，提升居民幸福感和获得感;3.时刻绷紧安全这根弦，特别是消防安全工作，要定期检查小区楼栋、商铺门店消防设施设备是否正常运行情况，对于发现的隐患问题要建立台账，立行立改，不留死角。要确保辖区内消防安全形势稳定，人民群众生命财产不受损失。
本次会议，对辖区物业公司提出了新标准、新要求，进一步规范物业管理工作，加强社区-物业之间的信息畅通，努力提升物业管理水平。下一步，赤岗路社区将持续探索基层治理和物业服务有机融合新模式，实现物业企业和社区同频共振、同向发力，形成基层治理合力。
