(通讯员:易可)楼宇同心，平安天心。天心区华远·国际中心地处两千年不变的长沙中心城区，不仅可以远跳岳麓山，近观橘子洲，更是集中了长沙最具湖湘风情和文化魅力的历史人文景观。现代金融业占比36%，房地产业占比25%，科技服务业占比17%，入驻企业要求品质高。商业体量大、管理要素多、矛盾纠纷多、平安守护难。如何在钢筋水泥高楼林立的城市中，制定出一套“法则”，为“楼宇经济”保驾护航，成为天心区平安建设的重要课题。对此，坡子街坚持问题导向，以党建引领、智治赋能、自治强基为途径，着眼商务楼宇治理中存在的“监管盲区问题，积极探索治理新路径，源头防控化解风险隐患。
主要做法
一、党建引领，推进社会治理新举措。做强做实党建引领平安楼宇，推动物业服务入基层治理，释放“红色引擎”动能。发挥党建引领的桥梁作用，为推动物业服务融入基层治理，释放“红色引擎”的动能。发挥党建引领的“桥梁”作用，以“党建+平安楼宇”创建行动为牵引，推动楼宇两新组织党组织应建尽建，组织开展经常性活动，企业间沟通更加频繁，实现“党建+平安”“党建+经济”“党建+服务”协同发力，基层治理水平不断提升。针对网络诈骗，非法集资，安全生产等问题，坡子街街道、坡子街社区党委、楼宇党组织，共同和打造平安大讲堂，天心区现代服务发展中心，定期邀请区公安、区金融、应急、消防等专业部门，建立早预防早发现，早报告、早解决的预警防范机制。
二、智治赋能，布局平安楼宇治理新模式。抓实智能化治理创新，切实以数字技术赋能天心平安楼宇建设。华远国际中心打造全覆盖高清监控室，包括路面、梯控、地下空间、高空抛物、高层门梯、四周边界等，物业管理区域监控系统24小时开通，由专人值班定点监控录像，对可以情况跟踪监视同步录像，主动接入公安智慧安防系统，构建智能化连接，建立起丛横畅通的视频信息检测预警体系，安装人脸识别门禁管理系统，通过人脸采集授予开门进出权限，实现行业单位和人口的全采集，实由人口登记率100%，全面运用物联网管理平台，运用温度、湿度、空气质量等各种传感器，实时检测楼宇内各个区域的环境状况，根据实施数据，对楼宇内的照明、空调、通风等设备，进行智能化调节，对楼宇内的用电设备进行管理和控制，实现精细化和自动化的能源管理，通过智能传感器，实时检测电梯、水泵等设备的运行状态，及时发现并处理异常情况，减少能源浪费和设备损坏的风险，同时，对楼宇内的设备进行远程监控和维护，大大提高维护效率和楼宇设备的稳定，通过平衡车、自动清扫车、洗涤机等高新设备应用，大幅提高楼宇安全管理水平和工作效率，实现楼宇治安环境持续向好。
三、自治强基，打造楼宇群防群治新方式。搭建共建共治平台，打通商务楼宇自我管理内循环。楼宇打造了天心区首个楼宇矛盾纠纷调解中心——七彩阳光调解室，具备民、商、事纠纷调解、诉调对接、公共法律服务、法治宣传教育、公证服务对接、楼宇治安防范等六大功能。七彩阳光调解室由一支由圣瑞物业、坡子街社区、坡子街派出所、楼宇商户代表、法律专家等多方代表组成的专业调解队伍，做到了楼宇治理有人管事、有阵地理事、有机制办事，实现了“小事不出楼宇、大事不出社区、矛盾不上交、服务不缺位”，搭建共建共治平台，打通商务楼宇自我管理内循环，调解率达100%。在天心区委政法委指导下，楼宇成立两支200余人的平安志愿者队伍、瑞应志愿者服务队和后浪志愿者服务队，他们主动承担起疫情防控、困难帮扶、治安防控、防火防盗、反诈防骗等职责，給各地游客提供咨询服务，获得了良好的社会反响。
社会治理现代化一头连着经济发展，一头连着百姓安乐，坡子街不断创新和加强社会治理，在新时代城市大型楼宇建设治理中，走出了新路子，开创了新模式，为社会治理现代化提供新经验。
