近日，新化农商银行营业部工作人员积极组织开展金融服务进厂区活动，专门组建金融服务小组前往湖南塑坤新材料有限公司生产基地，集中为工人办理工资卡，将柜台服务延伸到厂区，实现了金融服务“零距离”。
新化农商银行营业部客户经理在湖南塑坤新材料有限公司进行贷款实地考察时，了解到当前企业施工项目工程紧张、工人们每天工作繁忙，考虑到他们外出办理银行卡很不方便，为解决企业“开卡难”问题，保障工人工资按时发放。在与该企业负责人沟通协调后，迅速组建金融服务小组，向总行申领三台移动设备，将柜台“搬”到厂区，在厂区内为工人办理开卡业务。
经过一天的时间，金融服务小组有效开卡30户，手机银行28户，第三方支付签约27户。在积极办卡的同时，小组人员为有需求的客户开通短信通知、手机银行和第三方支付功能，为客户示范手机银行转账、APP余额查询和生活缴费等功能，并为已经开立银行卡，但无法正常使用银行卡的客户解决银行卡异常问题，提高了客户的用卡体验，赢得了工人们的一致好评。
在办卡之余，小组人员为客户讲解安全用卡、警惕非法集资和防范电信诈骗等金融知识，普及银行卡出租、出借、出售、参与电信诈骗、洗钱和赌博等违法交易的危害和后果，助力金融消费者提高金融素养和安全防范意识。
为群众办实事，做群众贴心人。下一步，新化农商银行营业部将继续践行“服务为民”的理念，结合客户需求，解决客户难题，为广大客户提供更加高效、便捷的金融服务。
供稿 | 刘晓敏
