“现在水利部门办事效率真高，服务态度好，审批速度快，用不着多跑路了。”11月24日，一位前来办理取水许可证的企业用户刘女士高兴地说。
近年来，新化县水利局积极响应国家优化营商环境的政策号召，深入推进“放管服”改革，进一步规范建设项目水资源论证技术审查及取水许可审批程序，着力为企业提供更好的服务，简化程序提高效能，共推县域经济高质量发展。2023年共下发取水许可批复54个，发放取水许可证50个。
该局采取了一系列有力的措施：一是提升服务水平，打造优质服务环境。在优化营商环境中，该局首先从自身服务水平入手，不断提升服务质量。水利局驻政务中心窗口加强干部职工的培训，提高业务能力和服务态度，积极倡导“人人都是环境、个个都是形象”的服务理念。在办事流程、审批环节等方面，不断简化程序，提高办事效率，让企业能够更加便捷地获得水利服务。
二是规范公务行为，严格执法。县水利局在优化营商环境中，还注重规范公务行为，严格坚持规范执法。水利部门在受理、办理行政许可事项时，严格按照“放管服”改革的工作要求，简化办理流程，最大限度放管结合，优化审批服务。同时，在涉企收费项目中，严格按照省、市关于水资源费和水土保持补偿费等的收费标准规定收费，确保企业公平公正地获得水利服务。
三是加强水利建设，确保供水安全。水利局在优化营商环境中，还注重加强水利建设，确保供水安全。水利部门全力实施城乡一体化供水工程，不断提高水利工程供水能力，为全县优化营商环境提供水利支撑和保障。同时，加强水资源的保护和管理，确保企业的生产和生活用水安全。
供稿 | 康嘉伟 鄢吉
