此时老人已经颤颤巍巍走到医院大门口，站在斜坡上下不来。正当老人不知所措的时候，崔雁玲跑过去伸手接过老人手里的东西，慢慢地将老人扶下来。

 志愿者吴俊廷接到通知后，迅速来到老人身边，经过详细交接后，崔雁玲将老人交接给吴俊廷。

 吴俊廷扶着老人慢慢走进门诊大厅，考虑老人行动不便，他为老人准备了轮椅，并将老人推进脊柱外科诊室。经张利主任检查后，老人是腰椎问题，需要住院治疗。

 吴俊廷不耐其烦地楼上楼下跑，为老人办理各种手续，将老人送至病区，与责任护士对接了老人的详细情况。当吴俊廷准备返回自己的岗位，跟老人告别时，老人眼神里流露出了一丝的不安与不舍。显然，经过一上午的陪诊，老人已经信任并依赖眼前的这位志愿者。吴俊廷心领神会，安抚老人后将电话号码留给老人，告知需要时随时联系，我们会以最快速度来到您的身边。