中国基层网郑州讯（王金昌 侯伟峰 通讯员 蒋士勋 张洋波）
3月14日，记者从荥阳了解到，该市市场监管部门疫情期间，以战时状态开展防控工作，重点加强对非法交易野生动物及其制品，以及口罩、药品等防护用品和米面油菜等民生类商品的价格、质量监管，收到各类举报、投诉274件，反馈、办结率达100%，有力维护了消费者权益。
疫情防控以来，荥阳市严格执行野生动物禁售要求，严厉打击各类违法销售野生动物行为；打击捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动价格过高上涨等价格违法行为。对全市药械经营单位进行全覆盖、无死角检查，启用食品安全快速检测车，对全市农贸市场、商超、便利店的食品及食品原材料的流动性快速检测；突出散装食品管理，散装直接入口食品加外包装进行销售。同时，协调商超提供“线上下单 线下配送”无接触消费模式，减少交叉感染的风险；全面推行“网上办、不见面”政务服务，疫情期间办理网上注册登记业务580件。
今年以来，荥阳共收到各类举报、投诉274件，荥阳市场监督局采取分类办理的措施，对与疫情相关的投诉，压缩办理时限，要求举报件在1日内进行初查反馈，投诉件在3日内进行初查反馈，所有举报、投诉件在一个月内办结。截至目前，各类举报、投诉件已全部在时限内进行了反馈、办结，反馈、办结率为100%。
在315来临之际，荥阳还通过媒体平台发布“疫情防控期间的3.15消费提示”，提醒广大消费者拒绝食用野生动物，谨慎订购餐饮外卖，正确认识和消费保健食品，通过正规渠道购买防疫用品，科学购买农资产品，减少非必要接触，理性消费按需购买，不信谣不传谣，依法投诉理性维权，助力疫情防控，共同迎接春暖花开。
