在陕钢集团龙钢公司四季度决战如火如荼的攻坚之时,储运中心作为钢后产成品库房与外协运输管理的主体单位,俯身干事,不断提升管理、把控质量、增强服务,以时不待我、勇于争锋的精神助力四季度圆满收官。
“精准培训”力促库存管理细化
依据近期生产出入库情况,持续开展业务技能的提升培训,细化管理,责任到人,力求达到出库“零”失误。培训要求数据信息录入精准,每批新入库钢材从数量、规格到化学成分数据必须详实,做到心中有数。同时要求严格按照外观质量检查标准进行检查,严把关口,保证质量,确保每一件产品按时按量按标准交到客户手中;对钢材垛位摆放的管理要精准,不同规格、不同类别整齐划一、定置摆放,最大限度的利用有限的仓储空间,让整个库房的状态都能被全盘掌控。
“内抓外管”保障车辆运输顺行
四季度以来,该单位面对冬季车辆运输中的重点难点,内抓外管,全力保障车辆运输顺行。对内部管理职责分工明确,车辆管理中每个环节,整改、验收要有专门的负责人;对外协的管理必须到位:对司机的思想引导、安全教育要有计划、有安排,对成果要有总结、有反馈;其次要对外协车辆的维护保养,车容车貌的整治、道路交通环境整治等工作进行重点排查与监督。
“微笑服务”着力营造良好形象
产成品管理的过程中,每一个业务点就是一个服务窗口,提货出库、办理票据、钢材扫码、上站运输,面对着不同的客户、司机,面对各种各样的突发情况,该单位全力倡导“微笑服务”,不把不良情绪带到工作中来,每一位业务员把微笑变成递给客户的第一张名片,让“微笑服务”贯穿在整个业务办理过程中,用专业的工作标准、良好的精神状态和发自内心真诚与微笑给客户留下良好的印象,以此来进一步提升企业的外在形象。
临近岁末,该单位将坚持“精神引领、俯身干事”,不断提高工作标准、服务质量、夯实个体责任,全员上下精诚团结、锐意进取,为公司年底收官之战保驾护航。(陕钢集团龙钢公司 郭金环)