为了给弱势群体提供良好服务,隆昌市龙市镇以党建引领,各村(社区)代办员实施结对联户,走村入户开展调查,掌握弱势群体第一手资料,建立村级重点人群代办名单,并进行分类,针对各自不同诉求提供优质服务。
龙市镇龙市社区、迎祥社区、点灯村、清和村、东岳村、飞蛾村、岩湾村、水龙村、福庆村、杨家山村、叶家村、三会村、朱家坝村、新庙村、高星社区均已建立民事代办制度,以“网上办、掌上办、定点办”为助推,全力打造“村级办理事项马上办,镇级办理事项帮代办,特色困难群体上门办”的服务模式,专门为村民提供服务。村民可就近联系村级代办员办理城乡居民基本医疗保险参保登记、城乡居民社会养老保险生存认证、就失业登记等村级事项业务,还可咨询城乡困难居民临时救助申请等业务相关信息,包括办理对象、条件、所需材料、时限等。
代办服务的落脚点就是通过一些为民务实的“小举措”,落实为群众的“大服务”,真正实现家门口办事。深入贯彻落实“放管服”改革精神,大力推进帮办、代办服务,关爱弱势群体,全力提升群众满意度。