随着信息技术和网络技术的迅速发展,社区居民对智能化的社区服务需求也在不断增加,再加上辖区庞大的居民数量,社区拟采取智慧手段提升社区工作效率,提升居民的满意度和归属感。为此,隆昌市古湖街道政协联系组积极建言献策,助力社区建设更亲民更实用更高效便捷的智慧社区。
结合社区实际,在充分调研的基础上,科学制定《隆昌市古湖街道北门口社区科技智慧型社区建设试点工作实施方案》,明确了试点的工作内容、工作目标、实施步骤和保障措施等。
根据方案指导,整合创建资金和自有资金,聘请第三方公司,打造党建引领下的“一核六智”的北门口社区智慧平台系统。其中:六智即为六个板块“北门口先锋、北门口社情、北门口服务、北门口智窗、北门口智学、北门口平安”。居民可以根据自身需求进入相应板块进行业务办理或者申请相应的服务。其中的“北门口社情”板块,可以更为高效便捷的搜集社情民意,此板块公开社区的网格化信息管理情况。通过组建网格巡查志愿服务队,对辖区13个网格进行动态巡查,一旦发现民生问题,及时通过网格员手机上传派遣,同时公开处理情况,确保做到“民有所呼,我有所应”。
“六智”从“社区党建、社区数字化治理,精细化服务、智慧体验、全龄学习、老弱安全”六个方面,打造社区的“数字化治社平台”和“精细化”服务平台,共同塑造“一核六智北门口形象”。为提高群众对科技智慧型社区及智能平台使用的知晓率,社区定时或不定时召开联席会议,由社区党委牵头,每个月组织社会组织、志愿服务队,并邀请政协联系组成员,召开联席会议,共同商议相关工作,协商解决工作推进中存在的难题,并先后组织到成都、泸州等地学习创建的先进经验,结合社区实际,调整工作思路和内容。