中国基层网讯(记者 尹继红 通讯员 蒋开炜)为进一步深化“放管服”改革，不断优化服务速度，湖南省邵阳市大祥公安分局人口与出入境管理大队积极转变工作方式，开展一系列便民服务举措，进一步提高公安机关公共服务的质量和效率。近日，人口大队民警主动上门为行动不便的老人办理身份证，赢得了辖区内群众的一致好评。
7月16日，人口大队接到群众李某电话求助，称其妻子陶某因病一直在邵阳市中心医院住院治疗，但因身份证遗失，现无法办理医保手续，陶某每天要卧床接受治疗行动不便，只得请求民警上门为其办理身份证。
得知此情况后，大队长禹军琼立刻组织工作人员“上门办证”。当日上午10时，副大队长陈晓英和技术员苏海波2人带上相机、离线指纹采集设备驱车赶到中心医院，现场拍摄身份证照片、核对采集指纹信息，上门为陶某办理了身份证。“谢谢你们不嫌麻烦专门赶来给我妻子办理身份证，帮我们家解决了一大难题” 。李某激动地连声道谢，并对民警的主动作为和热情服务，表示由衷的赞誉。
