为进一步增拓客户面，新化农商银行文田支行积极走访对接村组、村委干部、种植养殖大户等“三农”客群，与客户亲切交流，根据客户需求为客户量身定制信贷产品，给客户提供多层次、高标准的金融服务。
在走访过程中了解到，家住芭蕉山村的廖先生对于新化农商银行推出的银发贷产品特别感兴趣，且廖先生满足银发贷发放的各项条件。于是该支行客户经理主动上门为廖先生详尽解释，用生动的案例，向廖先生展示如何利用银发贷产品补缴社保，并详细分析了不同档次的补缴对应的养老金领取待遇。廖先生随即进行了贷款申请，支行立即为他联系社保站和税务局，加班加点准备信贷资料，成功办理了文田支行首笔“银发贷”。
廖先生感概道：“一直觉得贷款离我们普通人很远，是你们的政策宣讲，让我了解到银发贷这个产品，不仅零抵押、零风险，还能通过补缴社保的方式获得养老保险，给老年生活多了一份保障!”
通过上门走访活动，深入了解了客户需求，提供个性化解决方案，推广银行最新产品和服务，不断提升了金融服务水平。下一步，文田支行将继续“挎包精神”，建立常态化客户走访机制，扎实做好金融服务，确保走访全覆盖、宣传全覆盖、服务全覆盖，为推动新化农商银行高质量发展贡献力量。
供稿 | 廖尤颖
