为进一步优化营商环境,强化行政审批政务服务事前事中事后监管工作,近日,武穴市综合行政执法局政务服务窗口联合各领域职能监管部门,围绕“审批服务便民化、行政执法规范化”主题,强化许可事项审批服务,助推政务服务提速提质。
积极推行“一网通办”,实现“不见面审批”。综合执法局政务服务窗口联合城区市容市貌责任部门不仅实现审批备案事项“网上办、零见面”,还主动上门服务、帮办代办为群众办事跑腿少一点、办事快一点、满意多一点为工作目标,不断拓宽政务服务工作思路。比如,打破原有城市建筑垃圾准运证“一车一证”限制,针对建筑垃圾较多需要多车拉运的情况,办理“一证多车”准运证,为申请人减少了多次申请的麻烦。
优化政务便民服务,建立和完善对企联络服务机制。主动建立涉企“一对一”服务机制。通过对企业开展大走访、“法律进企业”宣传活动,与企业负责人开展交心会,了解企业生产和经营状况,听取企业心声,宣传法律法规及相关政策措施,征询企业对综合行政执法政务服务工作的意见和建议;主动与企业建立联系纽带,提前告知常用办理事项政策变化和人员调整等信息,为企业提供便民服务;对企业申请事项的工作人员主动指导,使其熟悉材料的填写要求和标准,切实提高系统使用率和审批服务工作效率。
综合执法局政务服务窗口联合职能部门加强许可事前事中事后监管,提升行政审批效率。紧盯“事前、事中、事后”监管,加强宣传互动,按照“一事一案”原则,结合工程量、周期、交通影响等原则制定占用挖掘城市道路施工计划,明确监管方式、监管频次、监管要求,增强企业程序意识,监督其在未取得行政许可审批手续之前,不得开工实施,施工开始后严格履行报备程序。通过对建设单位、施工单位的法律法规宣传,及时靠前指导服务,积极主动热心服务等方式方法,提升了社会对占用挖掘城市道路行政许可的知晓率,提高了政务服务效率。
下一步,综合行政执法局政务服务窗口将继续完善各类许可保障机制,进一步优化审批流程,定期开展业务人员培训,提高业务水平和审批效率,做好服务工作;同时,建立健全对企常态化沟通机制,及时了解企业需求,提高审批时效,助力企业降本增效,积极营造良好的营商环境,为武穴市经济建设贡献力量。( 邵有明 方霞)
