导读：上海海洋大学学子崇明行，助力空巢老人跨越数字鸿沟，筑牢防骗防线，传递青春正能量，共绘智慧养老新篇章。
为了提升老年人的数字认知素养与能力，增强空巢老人的电信诈骗防范意识，有效保护他们的财产安全，提升他们的生活质量和幸福感，2024年7月，上海海洋大学的海洋筑巢小队前往上海市崇明区，开展了一次社会实践调研学习之旅。
调研：多管齐下，深入一线
抵达崇明区后，学子们迅速分成小组，分别前往展宏村、铁塔村、裕安村进行实地调研。她们采用了调查问卷、深度访谈、参与式观察以及文献研究等多种调查方法，从多个维度对空巢老人的数字生活进行了全面剖析。
筑巢小队首先登门拜访了四位正在打麻将的奶奶，志愿者们先耐心奶们熟络感情、慰问她们的身体健康状况，奶奶们也都很热情，积极回答筑巢小队提出的问题。奶奶们年纪都集中在60-70岁，手机上网方面只会一些简单社交、娱乐软件，如微信、抖音。她们的子女大都外出工作，自己独居，平时依靠微信、视频保持联系。
图为海洋筑巢小队正在与老人交谈填写调查问卷。林奇奇摄
7月28日清晨早上九点筑巢小队前往裕安村村委，以村委会为原点小队志愿者在周围辐射开展调研工作，在马路上、商店里、公交车站、农贸市场等多地采访询问老人。
图为海洋筑巢小队在裕安村进行采访。林奇奇摄
志愿者们或俯身或蹲下认证聆听爷爷奶奶们的心声。一位乐呵的大爷笑着咧嘴说：“手机我们都不怎么玩呀，功能太复杂，哈哈，一不小心点错咯，手机钱没咯，网上骗子太多了。”筑巢小队成员们心里一紧，在电信诈骗日益猖獗的今天，年轻人尚且防不胜防，更何况是学习认知功能衰退的爷爷奶奶们呢?想到这里，海洋筑巢小队更加坚定了为爷爷们普及数字化知识的决心。
通过问卷调查，海洋筑巢小队收集了大量宝贵的第一手资料。许多老人表示，虽然对互联网充满好奇，但由于年龄大、视力不佳、操作复杂等原因，很难独立使用智能手机或电脑。参与式观察则让学子们更加直观地感受到了老人们在数字生活中的不便。她们发现，很多老人即使拥有智能手机，也只是用来接听电话和发送短信，对于其他功能几乎一无所知。
行动：携手并进，共筑防骗长城
在深入了解老人们的实际需求后，学子们迅速行动起来。她们利用自己的专业知识和技能，为老人们提供了一对一的指导和帮助。学子们通过生动的案例讲解和模拟演练，走进社区帮助老人们识别电信诈骗的常见手法和防范措施。为了巩固学习效果，学子们还特地为老人们准备了防诈骗宣传手册，让他们在日常生活中能够随时查阅和学习。
图为海洋筑巢小队成员在社区开展宣讲。朱佩雯摄
收获：爱与责任同行
经过实践调查，上海海洋大学学子们的崇明一行取得了丰硕的成果。她们不仅收集了大量关于陈家镇空巢老人互联网使用情况和电信诈骗防范意识的宝贵数据，更为老人们提供了实实在在的帮助和支持。更重要的是，通过这次实践活动，学子们深刻体会到了关爱老年人、传递正能量的重要性。她们表示将继续关注老年人群体特别是空巢老人的生活状况和需求变化，积极探索更多有效的方式和方法为他们提供帮助和支持。同时她们也呼吁社会各界能够共同关注老年人的数字化生活问题，共同推动数字化智慧养老的发展进程，让每一位老年人都能够享受到科技进步带来的福祉和便利。
图为海洋筑巢小队宣讲后与裕安村老人合影。朱佩雯摄影
上海海洋大学海洋筑巢小队的崇明一行不仅是一次暑期社会实践活动的成功实践，更是一次关于责任、关爱与传承的深刻体验。我们相信在未来的日子里她们将继续以实际行动践行青春使命为构建和谐社会贡献自己的力量。
作者：陈羽娅
