四川省隆昌市古湖街道始终将优化营商环境作为经济发展的重要抓手，坚持以优质的服务，吸引企业投资，激发企业活力，推动经济高质量发展。
重塑体系，升级服务体验。构建现代化便民服务网络，中心引领，辐射村社，即打造1个四川省五星级便民服务中心，搭配29个村(社区)级服务站点，并配备192名专业代办人员，形成紧密衔接的“1中心+29站点+N项服务”模式。镇村两级统一视觉识别，标准化服务流程，确保服务无缝对接。
整合效能，重塑服务窗口。对便民服务中心进行智能化改造，科学配置服务窗口，实施灵活轮岗(AB岗)机制，配备完善的公共服务设施。携手农商银行等金融伙伴，引入惠企政策;与重庆等地保持紧密信息互通，掌握异地政策动态;精准梳理“村级可办”事项清单，实现服务集中化、流程化、高效化，确保企业办事“只进一门、只找一人、一次办成”。
精简流程，实现精准高效服务。深度融合政务服务、社会信用体系与营商环境优化，编制简明易懂的办事手册，建立信用评价机制，通过“红黑榜”激励约束，将信用审查前置至业务办理流程，推行透明化管理，以制度保障服务公正。培养全能型窗口人员，推行“一窗受理、全科服务”，大幅缩短办理时间，简化办理步骤，让群众“准备充分、一次办好”。
强化培训，塑造温馨服务氛围。持续对窗口及代办团队进行全方位培训，不仅强化业务知识，更着重提升服务软实力。倡导“微笑服务”，要求每位工作人员以热情、细致的态度对待每一位办事群众，让每一次服务都成为温暖人心的传递，为优化营商环境增添一抹温馨色彩。截至本年七月，古湖街道服务中心已成功服务群众超8000人次，高效办理业务近两万件，赢得了广泛好评。(向朝亮 张廷玉)
