“买到假货,可以向商家提出‘退一赔三’”“扫这个二维码,进入普法宣传,再点击卷烟鉴别,就可以看到如何鉴别假烟的视频了……”为营造诚信经营的社会氛围,切实保障消费者合法权益,3月15日,市中区开展了“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
上午8时30分,活动在黄桷井商城拉开序幕。市中区市场监督管理局、市中区消委会、市中区人民法院、市中区司法局、市中区烟草专卖局、城东街道以及相关企业的工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料、悬挂宣传海报展板等方式,向广大消费者宣传科学、合理的消费知识、消费者权益保护法以及未成年人保护法等法律法规,并详细为群众讲解如何识别假烟、劣质墙漆等假冒伪劣产品,着重向中老年人群普及了如何增强风险防范意识,维护自身权益,并倡导广大消费者科学消费、理性消费。活动现场多种多样的宣传形式,吸引了不少的居民驻足。
“听了专业人士的介绍,我晓得劣质的墙漆会对我们身体健康造成这么大的影响,以后买这类商品的时候还是要认准品牌,不要贪小便宜。”市民周鹏宇感慨颇深。
据统计,活动当天共发放《中华人民共和国消费者权益保护法》,《四川省消费者权益保护条例》,《四川省消费纠纷调处典型案例》,消费者权益保护法解读,保健食品消费警示,医疗器械免费体验式销售的消费提示等近10000份;接受消费咨询500余人次;受理现场投诉1件,解决1件,为消费者挽回经济损失820元;收集消费者意见建议4条。
下一步,市中区将结合2024年民生领域“铁拳行动”暨“春雷行动2024”,持续加强对消费维权和科学消费知识的宣传,进一步增强消费者维权和科学消费知识,同时畅通投诉举报渠道,加大市场监管力度,积极引导广大消费者提升维权能力,有效规避消费风险和消费纠纷,共同营造诚信和谐的消费环境,激发消费活力,助力市场经济健康有序发展。(李乐)