作者：谭利平
为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坡子街街道登仁桥社区以小巷党建+引领基层治理为抓手，强化为民、便民、利民功能，延伸服务“触角”，聚焦“学思想、强党性、重实践、建新功”，巧用“望闻问切”四招，着力提高服务能力，加强民族团结工作，解决居民群众操心事、烦心事、揪心事，不断提升居民群众获得感、幸福感、安全感。
守望相助，破解老无所依难题，惠民关怀更暖心。
“谢娭毑，祝您100岁生日快乐，身体健康!有事你可以打电话给社区……”社区党委书记来到老人谢雪梅家里，陪她过百岁生日，详细询问了她的家庭情况，关心她在生活上遇到的困难和问题，并做好详细记录。社区老龄人口多，高龄老人就有270人，除此之外还有不少老年残障人士、失独人员，部分老人没有家属陪伴，经常以捡拾废品打发时间，乱堆乱放导致和周边邻居关系紧张。社区以网格为单位，积极发动网格内的党员、志愿者详细了解老年群众的想法和实际困难，给予其积极疏导、解答，同时将“反电诈、防非打非、禁毒”等知识宣传上门，通过“走一走、帮一帮、带一带”，让独自守候的老年群众有了社区这些贴心的“家人”们。“守望相助”，不仅拉近了基层党组织与社区老年群众的距离，也改善了老年群众和周边环境的融洽程度，让老年群众切实感受到组织的温暖，真正感觉到了依靠。
看望慰问百岁老人谢雪梅
闻声而动，破解安全隐患难题，生产生活更安心。
“幸好有你们社区放置在巷子里的灭火器，要是没有的话，差一点就酿成了火灾，后果我都不敢想象。”学院街湘遇糯米饭店里的插座突然起火，老板在用完店内的灭火器后，火还没有完全熄灭，隔壁店老板拿着社区放置在巷子里面的灭火器过来才把火熄灭，这一次没有造成任何人员受伤和财产损失。一场小火，大家能够“闻声而动”，自行完成灭火，真正实现“让小事不出街巷”，得益于社区对辖区消防安全工作的铺排到位，宣传到位。截止到目前，社区党委带领党员、志愿者更换、新增灭火器1500余具，在街头巷尾、居民楼栋、电动车集中停放区域等120余处位置张贴安全提醒，开展“消防演习微课堂”10余场次，最大限度消除消防安全防控的死角和盲区，全力打造平安和谐的社区环境。
志愿者检查巷内灭火器放置情况
问计于民，破解民生事实难题，解民所需更贴心。
社区党委在进行调研活动时，发现西湖路上沿线门店在进行“气改电”后，部分门店电力无法负荷新的用电设备，导致跳闸停电问题。社区上门和门店负责人沟通联系，发现需要寻求电力部门的帮助，于是和电力部门对接，经过电力部门对西湖路沿线门店用电情况的评估，完成了对该线路的扩容和优化，彻底解决了大家的烦心事。登仁桥社区党委通过“问计于民”，找准问题解决的发力点，精准分析辖区居民诉求与建议，有针对性地分类整改落实群众反映强烈、关注度高的问题与困难，对居民群众提供“点单式”网格服务，充分发挥外卖小哥红色之家、雷锋志愿者服务站等服务站点的有效作用，为群众提供便利服务。截至目前，社区共办结民生服务、环境整治、矛盾调解等实事200余件。
电力部门对西湖路沿线线路的扩容和优化
切中其要，破解疑难杂症问题，解除痼疾更舒心。
“在社区领导的关心和带领下，对社区内进行卫生大扫除，把我们劳动新村居民楼多年来的楼道杂物拉圾彻底清理干净，环境美了使人感到清新舒畅，在此我特别感谢社区党委和社区工作人员，谢谢你们辛苦了，祝社区各位身体健康!”家住劳动新村1栋的邻长张嗲嗲代表楼栋居民在“三长制”微信群里发来了消息。社区不少的老旧楼栋内，存在“你丢我要，你来我藏、你收我丢”的“躲猫猫”式堆物清理顽疾，如何才能对症下药?社区党委勇担当、肯作为，用“一贴二上门三清理四保持”方法解决痼疾，清除楼道垃圾堆物100余处，楼道通畅了，居民群众的生命通道也通畅了，让大家更有归属感和幸福感。
社区清理楼栋堆物
