今年下半年来，“‘湘易办’益阳旗舰店接入无证明城市系统后，里面的可办事项不需要再去线下提交材料，可以在手机上完成相关操作。出具的证明也能在手机上获得电子档，不用去线下拿纸质证明，省时又省力。”9月18日，益阳市民孙先生在手机上办完业务后，远程向工作人员致谢。
为全面提升“湘易办”App服务群众、服务企业能力，益阳市成立“湘易办”超级服务端建设升级和宣传推广工作专班，与相关市直单位建立线上线下沟通联络机制，实行工作统一部署、平台统一建设、制度统一制定，市、县两级统筹推进“湘易办”益阳旗舰店建设工作。
益阳市行政审批服务局梳理出全市54个省建和自建政务信息系统，针对拟接入的应用，制定接入规范和流程，有序推进各部门信息系统接入“湘易办”益阳旗舰店。结合部门职责职能，按照“应上尽上”原则，各部门原则上不再新建移动服务端，依托“湘易办”益阳旗舰店对外提供服务，完成在“湘易办”上的适配改造和上线任务，做好数据共享、证照汇聚、服务上新等工作。通过重点建设即申即办、交通出行、教育考试、医疗健康、旅游消费、企业服务、人才就业、阳光补贴、便民缴费、适老关怀“十大应用场景”，上线服务事项流程逐步优化，不断提升用户服务体验。
此外，益阳市结合本地特色，坚持“数据同源、用户一体”的原则，聚焦受众面广、办理量大、企业群众急需的高频特色服务，把远程导办、益教云、网小格等特色应用接入“湘易办”益阳旗舰店，进一步丰富服务内容。截至目前，“湘易办”益阳旗舰店已接入27个市直单位的100多项业务应用，可提供服务场景1841个。(陈名，颜婷)
